常問問題

經常問的問題

問:什麼時候入住和退房?
答:入住時間:15:00〜18:00,退房時間:上午11:00

問:你提供班車服務嗎?
答:是的。我們為客人提供往返湯布院站的免費班車服務。如果您想使用這項服務,請在抵達湯布院站時打電話給我們。

電話:+81(0)977845310

問:有停車場嗎?
答:是的,我們有私人停車場。客人可以免費使用。

問:我有一個紋身。我可以使用公共浴室嗎?
答:我不敢說,但有紋身的客人可能不被允許進入公共洗浴區和其他公共設施。您可以在客房內使用私人浴室。

問:你有沒有特別的價格給孩子?
答:是的,一名1歲以下的兒童使用現有床鋪可免費入住。 1至6歲的兒童在使用現有床舖時需支付每人每晚2100日元的費用。請在預訂時告知我們儿童價格。請在特別要求欄中註明有多少孩子將與您一起入住以及他們各自的年齡。

問:我有食物過敏。我需要做什麼?
答:有食物過敏和喜好的客人請在預訂時使用特殊要求欄與我們聯繫。