Câu hỏi thường gặp

Các câu hỏi thường gặp

Q. Thời gian Check-in và Check-out là bao lâu?
A. Nhận phòng: 15: 00 ~ 18: 00, Trả phòng: ~ 11: 00 sáng

Q. Bạn có cung cấp dịch vụ đưa đón không?
A. Có. chúng tôi cung cấp cho khách của chúng tôi dịch vụ đưa đón miễn phí từ / đến ga Yufuin. Nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ, vui lòng gọi cho chúng tôi khi bạn đến Trạm Yufuin.

Điện thoại: +81 (0) 977845310

Hỏi: Có chỗ đậu xe không?
A. Có, chúng tôi có chỗ đỗ xe riêng ngay tại chỗ. Khách có thể sử dụng nó miễn phí.

Q. Tôi có một hình xăm. Tôi có thể sử dụng bồn tắm công cộng không?
A. Tôi sợ phải nói, nhưng khách có hình xăm không được phép vào các khu vực tắm công cộng và các tiện nghi công cộng khác. Bạn có thể sử dụng bồn tắm riêng trong phòng khách của bạn để thay thế.

Q. Bạn có mức giá đặc biệt nào cho trẻ em?
Đáp: Có, một trẻ em dưới 1 tuổi được miễn phí khi sử dụng giường hiện có. Một trẻ từ 1 đến 6 tuổi được trả phí là 2100 JPY mỗi người mỗi đêm khi sử dụng giường hiện có. Vui lòng thông báo cho chúng tôi tại thời điểm đặt phòng khi áp dụng mức giá cho trẻ em. Xin vui lòng ghi rõ có bao nhiêu trẻ em sẽ ở cùng bạn và các lứa tuổi tương ứng trong hộp yêu cầu đặc biệt.

Hỏi: Tôi bị dị ứng thực phẩm. Tôi phải làm gì đây?
Quý khách có dị ứng thực phẩm và các ưu tiên được yêu cầu liên hệ với chúng tôi tại thời điểm đặt phòng bằng cách sử dụng hộp yêu cầu đặc biệt.