FAQ

Questions fréquemment posées

Q. À quelle heure se trouvent les heures d'enregistrement et de départ?
A. Arrivée: 15: 00 ~ 18: 00, Départ: ~ 11: 00

Q. Fournissez-vous un service de navette?
R. Oui. Nous offrons à nos clients un service de navette GRATUIT de / vers la gare de Yufuin. Si vous souhaitez utiliser le service, veuillez nous appeler à votre arrivée à la gare de Yufuin.

Tel: +81 (0) 977845310

Q. Avez-vous des parkings?
R. Oui, nous avons un parking privé sur place. Les clients peuvent l'utiliser gratuitement.

Q. J'ai un tatouage. Puis-je utiliser les bains publics?
R. J'ai peur de le dire, mais les invités avec un tatouage peuvent ne pas être autorisés à entrer dans les zones de baignade publiques et d'autres installations publiques. Vous pouvez utiliser la salle de bain privée dans votre chambre d'hôtes à la place.

Q. Avez-vous des tarifs spéciaux pour les enfants?
R. Oui, un enfant de moins de 1 an reste gratuit en utilisant les lits existants. Un enfant de 1 à 6 ans est facturé 2100 JPY par nuit et par personne pour l'utilisation de la literie disponible. Veuillez nous informer au moment de la réservation car les tarifs enfants s'appliquent. Veuillez préciser le nombre d'enfants qui séjourneront avec vous et leur âge dans la boîte de demande spéciale.

Q. J'ai une allergie alimentaire. Qu'est-ce que je dois faire?
Les clients souffrant d'allergies alimentaires et de préférences sont priés de nous contacter au moment de la réservation en utilisant la boîte de demande spéciale.