Preguntas más frecuentes

Preguntas frecuentes

P. ¿A qué hora es Check-in y Check-out?
A. Check-in: 15: 00 ~ 18: 00, Check-out: ~ 11: 00AM

Q. ¿Proporcionan un servicio de transporte?
A. Sí. ofrecemos a nuestros huéspedes un servicio de transporte GRATUITO desde / hacia la estación de Yufuin. Si desea utilizar el servicio, llámenos cuando llegue a la estación de Yufuin.

Tel: +81 (0) 977845310

P. ¿Tienen estacionamientos?
R. Sí, tenemos estacionamiento privado en el sitio. Los invitados pueden usarlo GRATIS.

Q. Tengo un tatto. ¿Puedo usar los baños públicos?
R. Tengo miedo de decirlo, pero a los invitados con tatuajes no se les permite ingresar a áreas de baño públicas ni a otras instalaciones públicas. Puede usar el baño privado en su habitación de invitados.

Q. ¿Tiene alguna tarifa especial para niños?
R. Sí, un niño menor de 1 año se aloja sin cargo cuando usa las camas existentes. Un niño de 1 a 6 años paga 2100 JPY por persona y noche si usa las camas existentes. Por favor, infórmenos al momento de la reserva ya que se aplican tarifas para niños. Por favor, especifique cuántos niños se quedarán con usted y sus respectivas edades en la casilla de solicitud especial.

P. Tengo alergia a los alimentos. ¿Que tengo que hacer?
Se ruega a los huéspedes con alergias y preferencias alimentarias que se pongan en contacto con nosotros en el momento de la reserva utilizando el cuadro de solicitud especial.